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設計思維是解決問題的具體方法的術語。無論您是設計師,開發(fā)人員,企業(yè)主,還是真正的任何人,我都相信,無論如何,您都應用設計思維來解決問題。
雖然這個術語暗示它在某種程度上是設計師獨有的,但事實并非如此。這只是它的名字。在這篇文章中,我們將討論設計思維以及如何將其應用于您可能面臨的任何問題?;葜菥W(wǎng)頁設計到本文結束時,您將看到為什么設計思維不僅重要而且實用。
設計思維不僅僅是解決問題。相反,這個概念主要圍繞開發(fā)解決方案。簡而言之,它是一個創(chuàng)造性的,以人為中心的過程,用于創(chuàng)建和生成既有意義又有用的解決方案。它也可以被描述為常識方法。
這意味著設計思維首先旨在關注人們的需求,需求和目標,以便提出創(chuàng)造性的解決方案。理想情況下,這也應該是一種創(chuàng)新的解決方案。在商業(yè)中,設計思維通常與競爭優(yōu)勢相關聯(lián)。
設計思維過程由六個不同階段組成,包括同理心,定義,構思,原型設計,測試和實施。讓我們更深入地了解每個階段的含義。
同情意味著研究你正試圖幫助的人,你正試圖解決問題的人。在您的研究中,您需要了解這些人的行為,想法,想法或感受。這就是你如何能夠同情他們。
這不需要是一個過于精細的研究。您只需要足夠的數(shù)據(jù)點就可以了解受眾的觀點。
您的目標是定義用戶未滿足的需求??纯茨闶占难芯恳娊猓纯茨闶诸^的問題。接下來,仔細查看一下這里沒有重疊的內容。
可以改善哪些方面的問題或情景,以滿足您嘗試幫助的人的期望?你正在尋找錯失的機會來解決。
第三步是創(chuàng)造力開始進入畫面。構思中的創(chuàng)造力僅僅意味著在框外進行頭腦風暴和思考。通過創(chuàng)造力,我并不是說你需要成為一名藝術家或類似的東西。你只需要放開可能的解決方案。
不要抱回任何東西,盡可能瘋狂和瘋狂。將您的想法與您的同事混合搭配。建立在彼此之上的想法。發(fā)瘋。玩得開心。你在這里的工作是盡可能多地提出創(chuàng)造性的想法。
原型設計的目的是獲得有關您的想法的哪些部分有效,哪些部分需要改進以及哪些部分根本不適用于您的問題的反饋。您需要從構思步驟創(chuàng)建一些頭腦風暴解決方案的實際原型。
這里鼓勵快速和骯臟的原型設計,因為它允許更小,因此更短的反饋回路。但是,這很重要,此時反饋仍然是內部的。那是因為你希望你的想法盡可能充實,然后再與你想要幫助的實際人員一起測試 - 他們是用戶,客戶,社區(qū)成員等。
一旦您有一些原型充實,請與目標受眾進行測試。
回到你想要幫助的人并獲得他們的反饋。您想知道您提出的解決方案是否滿足他們的需求,需求和目標。根據(jù)他們的反饋調整您的原型,以盡可能完美。
在這里,我們將進行設計思考的最后一步。一旦您對解決方案的質量感到滿意,就要實現(xiàn)它并使其成為現(xiàn)實。
無論您是設計登陸頁面還是寵物護理候診室,最終都會到達您必須將您的想法變?yōu)楝F(xiàn)實的時間。您需要確保為您的目標受眾實施您的解決方案,您知道,正如我一直在說的那樣,您正在嘗試幫助的人。
根據(jù)尼爾森諾曼集團的說法,這是最被遺忘的步驟之一。在花費了大量時間和精力來找出一個很好的解決方案之后,你需要花費時間和精力來實現(xiàn)它。所以,不要猶豫,這樣做。這可能需要一些時間,因為這不再是一個快速而骯臟的原型。
那沒關系。到目前為止,執(zhí)行是設計中更重要的方面。不要忘記,如果解決方案沒有實現(xiàn),任何事情,包括設計思維,都是無用的。
設計思維不是一個新術語。它恰好在過去幾年中獲得了嗡嗡聲。Charles和Ray Eames,Jean Muir和Milton Glaser在20世紀初期一直在使用設計思維。我提到這一點是因為設計思維是關于人的。在我♥紐約標志與人們心目中制造。在埃姆斯椅和繆爾的禮服也與人們心目中制造。這就是為什么我們今天仍然喜歡和購買他們的產(chǎn)品。
設計思維可以歸納為三個部分:人,頭腦風暴和迭代。當我們專注于真正的人們所擁有的問題并且可以隨心所欲地提出我們想要的狂野想法時,我們會想出一些令人印象深刻的東西。如果我們對我們提出的解決方案進行足夠的迭代,我們甚至可以確定我們會提出一些創(chuàng)新的東西,特別是當我們從目標受眾那里獲得反饋時。
如果您仍然不相信,請記住,第一步是收集有關您正在嘗試幫助的人的知識。設計思維讓您專注于真實的人。在Derek,一名17歲的高中畢業(yè)生需要幫助,為他的大學申請寫簡歷。或者是梅雷迪思,一個32歲的三個單身母親,需要可靠的清潔服務。
對真實的人而不是一些虛構的,沒有面孔的角色,更容易理解,創(chuàng)新和創(chuàng)造令人驚嘆的東西。你不同意嗎?
設計思維很重要,原因很多。對于初學者來說,它側重于有實際問題和需求的真實人。它可以幫助您專注于解決實際問題,而不是想象或假設問題。構思步驟讓您和您的團隊自由地提出解決方案,對吧?是的,它確實。這意味著設計思維也鼓勵大規(guī)?;蛐∫?guī)模的創(chuàng)新。
欣賞設計思維的另一個原因是它的靈活性。無論出現(xiàn)什么問題,設計思維都可以幫到你。設計思維可以幫助像新的登陸頁面那樣小的東西。但是,它可以幫助解決學齡兒童消除饑餓的問題。
不要忘記,設計思維可以應用于任何事物。這就是為什么我一直試圖避免使用行業(yè)特定的術語,如“用戶”或提供具體的例子。那是因為我希望每個人都能找到適合自己的設計思維,無論他們是開發(fā)人員,律師,室內設計師還是其他任何人。
Natasha Jen在2017年99U大會上就設計思維進行了精彩的演講。她的演講名為“ 設計思維是廢話 ”。我想簡要介紹一下她在本次演講中提出的一些想法。我不想贊美設計思維,因為正如娜塔莎所認為的那樣,有時它只是常識。
例如,通用電氣為孩子們制作了一臺核磁共振成像儀器,他們用各種各樣的兒童卡通裝飾,就像他們對機器所放置的房間一樣。他們希望讓MRI體驗對兒童不那么可怕和恐嚇。Natasha和我都不想淡化GE的解決方案,但這是常識。
像GE的MRI這樣的解決方案被稱為直覺。我之所以這樣說是因為你不需要設計思維來做那么簡單明了的事情。然而,像一個腳踏車門,現(xiàn)在這是一個需要更多思考創(chuàng)造的東西。真的,看看娜塔莎的談話。這太棒了。她在談話中深入研究了這些想法。
如您所見,設計思維主要是一種解決問題的方法,任何人都可以使用它來解決任何問題。它可以幫助您提出創(chuàng)新,有競爭力的解決方案。例如,它可以幫助您制作最好的手機游戲。這是一個如此靈活的過程。當下一個問題出現(xiàn)時,請嘗試一下。